Doações


Nosso servidor funciona com um sistema de doação, permitindo que os jogadores contribuam para a manutenção e melhoria contínua do jogo. É importante esclarecer que não realizamos vendas diretas de itens ou serviços dentro do jogo. As contribuições feitas pelos jogadores são totalmente voluntárias e têm o objetivo de apoiar os custos operacionais do servidor.

 

Como forma de agradecimento pela doação, oferecemos determinados itens dentro do jogo. Esses itens são entregues automaticamente ao jogador após a confirmação da contribuição, seguindo as regras e diretrizes descritas no site. No entanto, vale ressaltar que essas doações não caracterizam uma compra e, portanto, não são passíveis de estorno ou reembolso.

 

Todas as informações sobre o funcionamento do sistema de doação estão descritas de forma clara e transparente em nosso site. Recomendamos que todos os jogadores leiam atentamente os termos antes de realizar qualquer contribuição. Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte sempre que necessário.

 

Contudo, conforme descrito na Politica de Uso a Jogo Personalizado temos total permissão para custear o desenvolvimento por meio de doações.

 

`Doações para o desenvolvimento de Jogos Personalizados. A Blizzard reconhece que o tempo e os recursos necessários para criar um Jogo Personalizado podem ser substanciais. Em função disso, desenvolvedores de Jogos Personalizados terão permissão para custear o desenvolvimento por meio de doações´

Texto retirado da política da empresa. Última atualização: 21 de janeiro de 2020

 

Exceções e Casos Especiais

 

Embora as doações não sejam reembolsáveis, buscamos sempre garantir uma boa experiência para os jogadores. Por isso, em algumas situações específicas, podemos oferecer alternativas para solucionar eventuais problemas:

  • Troca por pontos na loja: Caso o jogador tenha uma justificativa plausível, podemos avaliar a devolução dos itens adquiridos e converter o valor correspondente em pontos na loja do jogo.

  • Devolução por erro ou bug: Se um jogador for prejudicado devido a um bug ou erro involuntário, como uma falha na combinação de runas para criar uma Runeword, poderemos analisar a situação e realizar a reposição dos itens.

  • Troca por item diferente: Caso um jogador tenha adquirido um item errado por engano, é possível solicitar a troca, desde que o pedido seja feito dentro de um prazo razoável e o item ainda não tenha sido utilizado.

Todas as solicitações devem ser encaminhadas ao suporte, que analisará cada caso individualmente. Nosso objetivo é garantir um ambiente de jogo justo e equilibrado para toda a comunidade.

 

Agradecemos a todos que apoiam o servidor e nos ajudam a manter essa comunidade ativa e em constante evolução!